2022/09/09 14:52
この度はBLEU FUMEオンラインショップをご覧くださりありがとうございます。
よくある質問を下記にまとめております。
以下をお読みいただきご不明点ございましたらお気軽にお問合せください。
Q ギフトラッピングは可能ですか？
可能でございます。
その際はギフトボックスを別途ご購入ください。
ギフトボックスをカートに入れて頂く際に、プルダウンより「ラッピング希望」をご選択ください。
複数点の商品をご購入の場合は、どちらの商品をラッピング希望か備考欄にご記載ください。
特にご記載がない場合はすべて同梱してラッピングをさせて頂きますので、予めご了承ください。
ギフトボックスにはオリジナルメッセージカードを付属しております。
Q 完売商品の再入荷はありますか？
パーツ資材仕入れの兼ね合いにより、再販できかねる商品もございます。
再販可能になりましたら、随時Instagramにてご案内させて頂きます。
Q イヤリング・ピアスの金具交換はできますか？
ご決済時での金具交換はできかねます。
ご希望金具の商品をお買い求め頂きますようお願い申し上げます。
またご購入後の商品につきましては、随時金具交換を承っております。
ピアスホールが閉じてしまったのでイヤリングに変更したい等、お気軽にご相談ください。
デザインにより交換できかねるものもございますので、まずは直接お問合せください。
Q 返品できますか？
お客様都合での返品・キャンセルはお受けいたしかねます。
Q 商品はいつ届きますか？
代金のお支払い確定後、7営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、7営業日以内に発送いたします。
その他、ご不明な点がございましたらメールにてお問合せください。
